# MENI — devolución comercial y garantía de productos
Versión propuesta: 2026-10-03. Revisión jurídica pendiente antes de publicación productiva.

Proveedor y contacto: Armando Antonio Gutierrez Angeles / MENI. menibusinessoss@gmail.com. Teléfono 5660590784. El domicilio completo para reclamaciones debe confirmarse antes del lanzamiento; la referencia existente es Ecatepec de Morelos, Estado de México, México.

1. Puedes solicitar devolución del dinero por defecto de fabricación dentro de 30 días naturales desde la entrega. Es una política comercial adicional: no extingue garantía, acciones por vicios ocultos ni derechos irrenunciables.
2. En México la garantía ofrecida tiene un mínimo de 90 días desde la entrega, sin perjuicio de plazos superiores aplicables al producto. Se entrega constancia escrita con alcance, condiciones, contacto y domicilio para reclamaciones al confirmar la compra.
3. La solicitud identifica pedido, SKU, piezas afectadas, descripción y evidencia razonable. Las fotografías son recomendadas y privadas. No se condicionan derechos a un video de apertura, embalaje perfecto ni prueba imposible de aportar.
4. MENI verifica la compra, la fecha real de entrega y el defecto. Informa resolución motivada e instrucciones de retorno. No devuelvas el producto sin coordinación. Los daños por uso, alteraciones o incompatibilidad previamente informada se evalúan individualmente; no hay exclusiones automáticas que reduzcan derechos legales.
5. Cuando proceda el reembolso, se confirma monto, quién asume el retorno, medio original de pago y plazo aplicable al proveedor. No se promete un plazo de liquidación que no esté confirmado. La recepción de la solicitud no equivale a su aprobación ni a una transferencia.
6. Reposición, reparación, devolución, bonificación o compensación se tramitan según el caso y legislación aplicable. La revisión de solicitudes fuera de 30 días continúa cuando existe garantía o derecho legal.
7. Productos de vendedores externos identifican responsable de la venta, términos y canal de reclamación. MENI conserva el expediente y sus responsabilidades propias de intermediación.
8. Los servicios online se rigen por su contrato y alcance, sin aplicar automáticamente las condiciones de retorno de mercancía.

Fuentes: LFPC arts. 1, 7 Bis, 77–79, 82 y 92, texto vigente consultado 2026-10-03: https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPC.pdf