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Tras verificar el producto, se gestiona la devolución por el medio de pago original cuando corresponda. No hay reembolso automático.
El producto debe corresponder al SKU comprado. Se distinguirán defectos de fabricación de daños atribuibles al uso, alteraciones o incompatibilidad informada. No se exige embalaje perfecto, video de apertura ni fotografías como condición absoluta para ejercer derechos legales. MENI comunica por escrito quién asume el envío de retorno según la causa y legislación aplicable. No envíes el producto sin recibir instrucciones.
La revisión de la fecha de entrega y el reembolso se realiza por administración. Conserva tu folio; una solicitud fuera de 30 días puede seguir cubierta por garantía o ley.
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