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Las necesarias permiten iniciar sesión, proteger tu cuenta y recordar tu elección. La medición y publicidad solo se activan con tu permiso. Puedes cambiarlo cuando quieras.
Aviso de privacidadPrivacidad
Este es un resumen de cómo trabajamos hoy. Está pendiente de revisión jurídica antes de considerarse definitivo.Responsable: Armando Antonio Gutierrez Angeles. Domicilio para atención de privacidad y reclamaciones: Ciruelos S/N, Las Brisas, Acolman, Estado de México, CP 55883, México. Contacto: [email protected].
Con tu autorización específica, recibimos fotografías del frente y reverso de tu identificación y un video breve de tu rostro girando a ambos lados. Una persona autorizada de MENI los compara para revisar la identidad de la tienda; la captura no constituye una aprobación automática. No calculamos plantillas faciales ni enviamos este material a un servicio externo de reconocimiento. Los archivos se cifran, no se publican y sólo pueden consultarlos el titular y la administración verificada. Conservamos el expediente y sus versiones durante la relación comercial para revisión y aclaraciones; puedes solicitar acceso, corrección o eliminación mediante soporte conforme a las obligaciones de conservación aplicables. No se utiliza para publicidad.
Los avisos promocionales se activan por elección de tu cuenta y por permiso de cada dispositivo. Guardamos el registro técnico necesario para enviar el aviso mediante el proveedor de notificaciones de tu navegador o sistema; no incluye tu dirección de entrega ni datos de pago. Puedes desactivarlos en Permisos. Las sugerencias se limitan a las categorías elegidas y a ofertas vigentes, con un máximo de una al día y tres en siete días, entre las 10:00 y las 20:00, hora de Ciudad de México. No se realiza rastreo fuera de MENI.
En los traslados de la red MENI registramos el escaneo de cada etiqueta, la fecha, el nombre y la firma de quien entrega o recibe los paquetes, con su autorización. Al entregar se toma una foto de comprobación: incluir a la persona es opcional y requiere que lo autorice; también puede fotografiarse únicamente el paquete y su etiqueta. No utilizamos reconocimiento facial. El código privado de entrega no se incorpora al QR ni a la foto.
Los comprobantes no son públicos. Su acceso se limita a las personas autorizadas de la etapa del traslado y a la administración para verificar la custodia y atender aclaraciones, devoluciones o controversias. El vendedor consulta el comprobante de recolección y el comprador el de su recepción. Las imágenes se procesan para retirar metadatos de la foto. Puedes solicitar acceso o ejercer los derechos indicados en este aviso mediante los canales de MENI.
La encuesta es opcional. Al elegir una valoración, MENI guarda tu respuesta; al enviar una sugerencia, agrega tu texto. Si tienes sesión iniciada, la respuesta se vincula a tu cuenta. El equipo administrador puede consultarla para mejorar la experiencia y atender comentarios. Guardamos la fecha, la sección general y si usaste celular o computadora, sin registrar tu domicilio ni contraseñas. Puedes ejercer tus derechos mediante los canales de este aviso.
Cuando usas el formulario de cotización, el selector de servicios o escribes a Diego, nos compartes: tu nombre, un correo o teléfono de contacto, el servicio que te interesa y, si quieres, un mensaje describiendo tu proyecto. Los flujos de compra y cuenta también reciben direcciones y datos de pedidos. Los datos de tarjeta se procesan en las pasarelas autorizadas.
Para responder tu solicitud, autenticar tu cuenta, cotizar, entregar y gestionar incidencias; si avanzas con nosotros, para preparar tu cotización y proyecto. El alcance ampliado del marketplace se describe en el centro legal.
Guardamos el país y código postal, o ciudad y región de tu cuenta para priorizar productos con origen cercano y cotizar el envío. Podemos consultar la zona general asociada a ese código con el proveedor logístico; no equivale a tu ubicación exacta. Puedes modificarlo en tu perfil. La dirección completa se solicita para la entrega. Enviamos al correo registrado los avisos necesarios de pago verificado, venta y seguimiento; conservamos el estado de envío de esos avisos para evitar duplicados y atender incidencias.
Al registrar o vincular una cuenta conservamos su atribución de referido, fechas de actividad y señales de seguridad: identificador firmado del navegador, identificador de instalación de MENI y dirección pública de conexión transformados con una clave privada. Si decides compartir tu zona, redondeamos la ubicación antes de enviarla; no guardamos las coordenadas exactas para esta revisión. Las señales de coincidencia y actividad reciente se conservan hasta 90 días. Los expedientes de referidos y recompensas se conservan para atender su revisión y conciliación.
No conocemos el nombre de tu red Wi-Fi ni rastreamos tu ubicación en segundo plano. Compartir red, equipo o zona genera revisión humana y no bloquea automáticamente tu cuenta. Los afiliados reciben avances de sus referidos, sin correo, teléfono, coordenadas ni identificadores técnicos. La administración puede revisar expedientes con acceso adicional. Puedes consultar o solicitar atención sobre tus datos mediante soporte.
Con proveedores de pago, logística e infraestructura cuando es necesario para atender tu operación. No vendemos tus datos. Si aceptas las cookies opcionales, los proveedores de medición y publicidad configurados reciben información de navegación para esas finalidades. Puedes retirar esa elección en el control Cookies.
Las cookies de sesión y seguridad son necesarias. Medición y publicidad están desactivadas hasta que las aceptes y puedes cambiar tu decisión en el control Cookies. Ubicación, cámara y micrófono se solicitan al usar su función. La búsqueda por foto procesa la imagen en tu dispositivo; el modelo se descarga del proveedor informado. El dictado del buscador utiliza el servicio de voz del navegador o teléfono, que puede procesar audio con su proveedor; MENI no guarda grabaciones. La ubicación no se utiliza para rastreo continuo.
Los avisos de cuenta se derivan de tus pedidos, chats, soporte, tienda y beneficios; solo tu cuenta puede consultarlos y marcar su lectura. Los avisos del sistema son opcionales mientras MENI esté abierta. La campana funciona aunque los rechaces. Puedes gestionar permisos en Configuración y ejercer tus derechos mediante soporte personal.
Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos tu información de contacto, a través del soporte personal de MENI o del mismo medio que usaste para contactarnos.
Si activas MENI Brain, guardamos el municipio que eliges, productos de tu propia tienda, plazo de surtido, existencias e importes que declares para generar proyecciones de ventas cumplidas y estimaciones de margen. No son ganancias garantizadas ni sustituyen tus costos, obligaciones fiscales o conteos.
El interés local usa sólo interacciones voluntarias en MENI, agregadas por producto y municipio con al menos cinco participantes distintos. Tu historial de ventas no se comparte con otras tiendas. No recibimos datos de búsquedas privadas de TikTok ni conectamos fuentes externas sin autorización.
Las recomendaciones en tus notificaciones son opcionales y puedes desactivarlas. Estas preferencias y tu participación en el radar se eliminan al cerrar tu cuenta. Los registros comerciales sujetos a conservación se revisan según el aviso de eliminación de cuentas.
Para revisar una tienda se reciben identificación, comprobante de domicilio, constancia de RFC y el certificado público CER de e.firma. No se solicitan ni reciben la llave privada .key o su contraseña. Los documentos se cifran y solo puede consultarlos el titular y la administración con verificación adicional. La revisión humana y su fundamento se registran; comprobar formato o vigencia de un certificado no sustituye su validación ante SAT.
Al solicitar cierre, los documentos necesarios para verificar operaciones y obligaciones pasan a revisión de conservación con finalidad, fundamento y plazo individual. No se presentan como borrados mientras exista esa revisión. Puedes solicitar acceso, rectificación o revisión de eliminación mediante Soporte.
Solo si eliges Medición se registra una visita por sesión de navegador y día mediante un identificador aleatorio transformado en el servidor. Puede relacionarse con una compra verificada del mismo día para medir conversión, sin registrar dirección IP, rutas privadas, documentos ni datos de pago en esa tabla. El tablero distingue esta muestra del tráfico total. Puedes retirar el permiso en Cookies; el uso de la cuenta y el catálogo sigue disponible.