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Aviso de privacidadVersión 2026-10-25-operativa-9
Revisión jurídica y fiscal pendiente antes de habilitar operaciones para terceros. Puedes preparar tu tienda; aceptar estas condiciones no activa cobros.
MENI es operado por Armando Antonio Gutierrez Angeles, persona física. Estas condiciones describen la preparación y revisión de tu tienda. La aceptación no activa cobros, transferencias ni servicios logísticos. Su revisión jurídica y fiscal está pendiente antes de habilitar operaciones para terceros.
El domicilio fiscal y el domicilio público para reclamaciones del operador están pendientes de confirmación. El almacén no se presenta como ninguno de esos domicilios. La constitución de una sociedad está pospuesta.
Durante el piloto, Meni Express cobra al vendedor 5% sobre el valor de los productos o servicios vendidos, excluidos el envío y los impuestos de la venta. Aplica a minorista, mayoreo y servicios; incluye el IVA de la propia comisión. No se cobra por pieza ni por publicar. Las rebajas autorizadas pueden reducir ese porcentaje; el límite contractual del piloto es 6% y un aumento requiere nuevas condiciones. Cada pedido guarda su porcentaje, base, comisión e IVA. Las operaciones anteriores conservan su tarifa registrada. Reembolsos confirmados se concilian según la base realmente devuelta.
La comisión real de la pasarela se descuenta al vendedor por separado, después de conciliarla con el proveedor. No se sustituye por un porcentaje estimado ni se agrega al comprador. El neto requiere confirmar además impuestos, flete, devoluciones y contracargos; una venta pagada no acredita un saldo disponible para retirar.
Las ventas pagadas se agrupan por mes calendario, en la zona horaria America/Mexico_City. La fecha programada es 30 días después del cierre de ese mes; por ejemplo, las ventas de octubre se programan para el 30 de noviembre. La liberación de cada operación requiere entrega confirmada, ausencia de reclamaciones, devoluciones o contracargos pendientes, disponibilidad y conciliación con la pasarela e identidad verificada. La fecha no garantiza un depósito. Las operaciones anteriores conservan sus condiciones registradas hasta su conciliación; no se presume aceptación retroactiva.
Las transferencias automáticas a vendedores todavía no están conectadas. Registrar una CLABE no acredita su titularidad ni autoriza un depósito. La activación requiere incorporación y verificación con el proveedor de pagos, además del contrato y tratamiento fiscal aplicables. No hay mensualidad o cargo automático por enviar tu tienda a revisión.
Puedes abrir tu cuenta y preparar el catálogo sin subir una constancia fiscal. Para activar cobros se revisan identidad, RFC, nombre o razón social, régimen, domicilio fiscal y titularidad de la cuenta de depósito. Una validación del formato del RFC no acredita validación ante el SAT.
Mantén existencias y precios reales, fotografías que puedas utilizar, características, origen y compatibilidad veraces, garantías y plazos. Se prohíben mercancía falsificada, fraude, descripciones engañosas y contenido que infrinja derechos de terceros. La denominación OEM o 1.1 no sustituye evidencia ni autoriza una infracción. MENI revisa las publicaciones antes de mostrarlas.
Las cotizaciones de tu tienda utilizan tu propio almacén o dirección de origen y el destino de cada comprador. El origen MENI se reserva para mercancía vendida por MENI. Guarda tu domicilio completo, contacto, disponibilidad y modalidades de recolección o entrega en sucursal.
Cada publicación física requiere peso bruto y largo, ancho y alto reales del paquete cerrado para cada cantidad ofrecida: una pieza minorista o lotes mayoristas de 15, 30, 50, 80, 100, 200, 300, 400 o 500 piezas. El vendedor registra y confirma sus medidas; no se extrapolan desde una unidad. Un pedido combinado utiliza paquetes medidos separados, salvo una consolidación previamente medida y confirmada. Cada tarifa proviene del proveedor para la ruta y paquetes cotizados; no se inventan importes si no hay respuesta. Se comparan opciones disponibles compatibles con el servicio, sin prometer el menor precio de todo el mercado.
La preparación de tu pedido se informa según tu tienda y se suma al tránsito estimado de la paquetería. Cotizar no compra una guía ni confirma una recolección. La cobertura, seguro y restricciones deben verificarse para el paquete real. Los envíos internacionales requieren validación adicional; crear una cuenta en otro país no garantiza cobertura logística.
El comprador puede cancelar desde Mis compras durante las primeras 6 horas a partir de la confirmación del pago mientras no exista constancia de despacho. Si existe una guía, MENI solicitará su cancelación a la paquetería. Los cargos netos comprobados que no devuelva el proveedor se asignan al vendedor responsable y se descuentan de futuras liquidaciones. Una solicitud no acredita un reembolso ni una guía cancelada: se informa el resultado confirmado de cada proveedor. Esta ventana no limita otros derechos de cancelación, garantía o devolución que resulten aplicables.
El vendedor tiene 7 días naturales desde la confirmación del pago para entregar el paquete a la paquetería. Crear una guía no equivale a despachar. Si vence el plazo sin constancia de despacho, MENI bloquea la operación para liquidación y solicita la devolución automática al medio de pago cuando Stripe confirma exactamente el cargo y no hay un envío vinculado o incidencia pendiente. Los pagos por otros medios, los envíos vinculados sin conciliación y las devoluciones fallidas pasan a revisión; MENI no afirmará que el comprador recibió su dinero hasta que el proveedor lo confirme.
Debes atender consultas y situaciones de compra mediante la mensajería de MENI y conservar la evidencia del pedido. Ante cancelación, defecto, falta de entrega, devolución o contracargo se revisan la causa, los importes y quién asume el retorno conforme a las condiciones informadas y la legislación aplicable. No se ejecuta un reembolso automático por aceptar estas condiciones.
Los derechos legales del comprador se conservan. Estas condiciones no eximen a MENI de obligaciones que le correspondan ni trasladan automáticamente al comprador los costos de una incidencia. Soporte y reclamaciones: [email protected] y 5660590784; también está disponible el apartado Soporte de la cuenta.
Al marcar la casilla y enviar la tienda a revisión se guarda tu cuenta, tienda, fecha, versión y una copia del texto aceptado en la base de datos privada. No se registra una aceptación retroactiva de cuentas existentes. Una versión distinta requiere una nueva aceptación. Puedes volver a consultar estas condiciones y descargar su copia desde el centro legal. La aceptación operativa no sustituye la revisión jurídica ni una verificación de identidad.
Puedes activar minorista, mayoreo y entrega personal de forma independiente. La venta por paquetería utiliza recolección del paquete en el almacén configurado; activar entrega personal no convierte un envío en encuentro. Mantén precios, existencias y modalidades actualizados.
Para entrega personal acuerda con el comprador por la mensajería privada de MENI un lugar público y seguro, horario y condiciones. No publiques ni utilices el domicilio privado del cliente sin una finalidad y base legítimas. La ubicación pública se limita a código postal, municipio y país. El domicilio completo no se envía automáticamente a otros usuarios. Conserva el acuerdo y atiende garantías, devoluciones y reportes conforme a la ley. MENI es intermediario y no supervisa el encuentro; cada participante responde por sus actos, sin excluir obligaciones propias de MENI ni derechos irrenunciables del consumidor.
El cargo de empaquetamiento al comprador se informa separadamente antes del pago y conserva la tarifa aceptada en el pedido. No se incorpora al precio de mercancía ni se duplica con el envío. Las recolecciones se agrupan por origen; compras de una tienda viajan directamente al comprador y compras de varias tiendas pasan a MENI para consolidar, con 12 a 24 horas de preparación después de recibirlas. Un pedido no recibe simultáneamente repartidor y guía de paquetería para el mismo tramo. Las ofertas de MENI conservan la paga aceptada y se comparan con el costo completo de la alternativa disponible.
Para nuevas operaciones aceptadas bajo esta versión, los gastos netos comprobados de cancelación y de devolución por un producto que no cumple las expectativas del comprador corresponden al 100% a la tienda responsable y 0% a MENI. Se registran como deducciones de sus futuras liquidaciones; un saldo pendiente por estos gastos no bloquea la cuenta ni impide continuar vendiendo. Se requiere resolución, evidencia e identificación del gasto; no se aplican cargos o transferencias automáticas por presentar una reclamación. No se imputan al vendedor pérdidas exclusivamente atribuibles a MENI. Los reembolsos y derechos legales del comprador se atienden íntegramente según corresponda. Los pedidos anteriores conservan sus condiciones y requieren revisión individual.
Meni Express es el nombre comercial de la plataforma; no sustituye al operador legal ni modifica las evidencias de acuerdos anteriores.
En publicaciones participantes, desde el monto elegido por el vendedor, el flete de pedidos nuevos se reparte: mayoreo, 85% vendedor y 15% comprador; minorista, 50% vendedor, 25% comprador y 25% Meni Express. No incluye aduana ni empaquetamiento. La tarifa cotizada, la aceptación y el reparto quedan asociados al pedido; el flete real se concilia sin cobrar dos veces al vendedor. Una reserva fiscal se separa de comisiones y logística y no acredita entero al SAT ni emisión de CFDI.
El vendedor autoriza separar de su liquidación una reserva provisional calculada con la base revisada de la venta, el tratamiento de IVA y el RFC proporcionado. Como referencia para bienes y servicios ordinarios del régimen de plataformas 2026, se calcula ISR de 2.5% sobre base sin IVA cuando existe RFC, o 20% sin RFC; del IVA efectivamente incluido se reserva la mitad con RFC o su totalidad sin RFC y en supuestos de cuenta extranjera. Tasa cero, exención, operaciones mixtas, residencia extranjera y otras actividades requieren revisión individual.
Esta reserva no es una comisión, no afirma que se haya enterado un impuesto ni sustituye CFDI o declaraciones. El encuadre fiscal del operador debe confirmarse antes de determinar retenciones legales. Las diferencias revisadas se restituyen o ajustan con evidencia; no se conservan como ingreso propio de la plataforma. Guardar dinero no aplaza los vencimientos fiscales aplicables.